211service.com
Forbered deg på å bli sporet og testet når du kommer tilbake på jobb
Getty
En dag i Salesforce-arbeidernes liv vil se veldig annerledes ut når de kommer tilbake til programvareselskapets kontorer.
Mer om koronaviruset
Vår viktigste dekning av covid-19 er gratis, inkludert:
Hva er flokkimmunitet?
Hvordan fungerer koronaviruset?
Hva er potensielle behandlinger?
Hvilke medikamenter fungerer best?
Hva er den riktige måten å gjøre sosial distansering på?
Andre vanlige spørsmål om koronavirus
---
Nyhetsbrev: Coronavirus Tech Report
Zoomshow: Radio Corona
Se også:
All vår covid-19-dekning
Covid-19 spesialutgaven
Klikk her for å abonnere og støtte vår non-profit journalistikk.
Den San Francisco-baserte virksomheten sier alle sine 49.000 ansatte kan fortsette å jobbe hjemmefra resten av året. Men etter hvert som regioner slapper av hjemme-reglene og selskapet gjenåpner i faser, vil ansatte som får lov til å returnere, starte dagen med å logge på nettet for en daglig velværesjekk.
De vil bli spurt om ting som om de opplever noen potensielle symptomer på covid-19 eller har vært i kontakt med noen som er smittet. Hvis de er ryddet, vil appen tildele dem en 30-minutters vindusankomsttid, designet for å unngå flaskehalser for ansatte ved heisbankene.
Vi skjønte nesten med en gang at det var et strupepunkt, og det var heisen, sier Elizabeth Pinkham, leder for global eiendom i Salesforce. Svimlende ankomsttider for selskapets ansatte, som teller mer enn 8000 i San Francisco alene, var den eneste måten vi kunne klare dette gigantiske Jenga-puslespillet.
Ansatte må bruke masker når de går inn i bygningen, ta temperaturen i en berøringsfri kiosk og sveipe et ID-merke som gir dem tilgang til etasjer og heiser. Den vil også merke seg hvor de satte sin fot, og i forlengelsen av hvem de kan ha samhandlet med, i tilfelle de senere skulle vise seg å ha covid-19.
I heisen vil et skilt minne dem om ikke å snakke med de få andre ansatte som er tillatt i bilen samtidig. Til slutt kommer de til et nylig desinfisert skrivebord, hvor tilstøtende rader er fjernet. Der kan de endelig ta av seg masken og sette seg på jobb.
Velkommen til arbeidsplassen i koronatiden.
Mens regioner tipper på tærne mot å gjenåpne økonomiene sine, kjemper alle slags virksomheter med hvordan de skal redesigne rommene sine, endre prosedyrene og implementere ny teknologi for å holde arbeiderne friske.
Bedrifter fordeler skrivebord, plukker ut konferanseromstoler, installerer antimikrobielle overflater, legger til termiske skannere, endrer klimaanlegg, legger ned gulvmerker og krever strenge rengjøringsprotokoller. Og noen går enda lenger: å tilby eller til og med kreve koronavirustesting for arbeidere som vender tilbake til kontoret, og bruke sensorer, dongler og andre verktøy for å sikre at de holder seg på trygg avstand fra hverandre eller informere dem når de har krysset veier med en kollega som får senere vite at han eller hun ble smittet.
Suksessen eller fiaskoen til disse arbeidsplasseksperimentene vil bidra til å bestemme hvor sikker gjenåpning egentlig er, og hvor raskt økonomien kan komme tilbake på sporet. Men de radikalt redesignede arbeidsplassene vil også vekke bekymringer om ansattes personvern og kan utgjøre juridiske forpliktelser når arbeidere blir alvorlig syke til tross for forholdsreglene.
Sensorer, dongler og berøringsfri teknologi
Autodesk, designprogramvareselskapet med base i San Rafael, California, har også sagt at ansatte kan fortsette å jobbe hjemmefra for årets påminnelse. Men etter at kontorer oppfyller lokale krav for gjenåpning, vil det sakte begynne å bringe arbeidere tilbake, og sannsynligvis prioritere jobbtyper som krever praktisk arbeid som robotikkprogrammering, maskinering og 3D-utskrift.
Selskapet var på nippet til å åpne en ny plass på 115 000 kvadratmeter i San Francisco da utbruddet nådde USA. Den planlegger nå å bruke den plassen som et pilotlaboratorium for koronavirus-inspirerte kontorkonfigurasjoner, prosedyrer og berøringsfrie teknologier, hvor den vil teste ideer som kan implementeres på tvers av sine kontorer, sier Stephen Fukuhara, visepresident for arbeidsplass og reise i Autodesk.
Virksomheten vurderer mange av de samme konseptene som Salesforce, inkludert selvrapportering av symptomer, temperaturkontroller og pulter med avstand. Den prøver også ut flere nye teknologier, inkludert selvrensende dører utviklet av Hack Labs .
I tillegg vurderer Autodesk nye måter å bruke verktøy fra San Francisco-basert på GlemSense , som utvikler sensorer og programvare som analyserer bevegelsen til arbeidere rundt kontorer for å evaluere eiendomsbehov eller tilgjengeligheten til skrivebord og rom.
VergeSense-sjef Dan Ryan sier at produktene nå også kan brukes til å oppdage situasjoner der arbeidere kommer for nær hverandre, enten for å varsle ledere når det skjer eller for å signalisere at de bør endre plassen for å forhindre det. Han sier at nesten alle selskapets kunder, som inkluderer Genentech, Roche, Cisco og BP, utforsker å bruke produktene deres på denne måten mens de forbereder seg på å gjenåpne.
Andre selskaper ser på om ytterligere teknologier kan brukes for å oppmuntre til eller sikre sosial distansering på arbeidsplasser. Mulighetene inkluderer lidar systemer , sikkerhetskameraer kombinert med programvare for kunstig intelligens , eller trådløse dongler som arbeiderne bærer rundt halsen.
Én virksomhet, Estimote, har utviklet bærbare enheter som vibrerer når arbeidere kommer for nærme. De legger også merke til interaksjonen i tilfelle en av de ansatte ender opp med å teste positivt. Hvis en arbeider er smittet, varsles andre ansatte som personen kom i nærkontakt med og kan bli bedt om å sette seg selv i karantene, ifølge selskapets markedsføringsmateriell på nett .
Salesforces Pinkham sier at de vil bruke merkedata sammen med et nytt selskapsprodukt, Work.com, som et slags kontaktsporingsverktøy og responsplan på arbeidsplassen hvis ansatte blir smittet med koronaviruset.
Uten å avsløre helseinformasjon om spesifikke ansatte, vil selskapet gi andre arbeidere beskjed om de har vært i nærheten av noen som har testet positivt, og vil be dem om å jobbe hjemmefra i to uker. Selskapet vil også sørge for at den infiserte ansatte får passende omsorg, varsle andre arbeidere som var i bygningen og midlertidig stenge deler av eller hele det aktuelle kontoret.
Salesforce begynte å tilby Work.com, som inkluderer en pakke med verktøy og informasjon utviklet for å hjelpe bedrifter med å åpne igjen, til sine kunder i begynnelsen av mai .
Tilbyr – eller krever – tester
Selv med nye verktøy og prosedyrer vil det å samle store grupper av mennesker i de kommende ukene og månedene skape risiko for utbrudd på arbeidsplassen.
Gitt det klare funnet at personer med covid-19 kan være svært smittsomme selv om de viser få eller ingen symptomer, hevder et økende antall selskaper og helseeksperter at gjenåpningsplaner også må inkludere omfattende og kontinuerlig testing av arbeidere.
Det er mindre et spørsmål om testing blir en del av arbeidsplassstrategier, enn når og hva som vil føre til det, sier Rajaie Batniji, helsesjef i Collective Health. Tiltak som temperatursjekker kan til og med gjøre mer skade enn nytte ved å gi arbeidere og arbeidsgivere en falsk følelse av tillit, sier han.
San Francisco-selskapet, som administrerer helsefordeler for bedrifter , har utviklet et produkt som heter Kollektiv Go som blant annet inkluderer detaljerte helseprotokoller for selskaper som ønsker å gjenåpne. Utviklet i samarbeid med forskere ved Johns Hopkins, University of California, San Francisco og andre steder, inkluderer retningslinjene når og hvor ofte arbeidere i ulike jobbtyper og steder bør testes.
Modelleringen deres fant at symptom- og temperaturscreening alene gir 90 % sjanse for utbrudd på arbeidsplassen, mens bruk av masker, sosial distansering, rutinetesting og andre tiltak i selskapets protokoll presset den til under 5 %.
Collective Go-produktet inkluderer apper som lar arbeidere planlegge tester, som administreres eller behandles av selskapets diagnosepartnere.
Bare en håndfull amerikanske organisasjoner har åpent sagt at de har til hensikt eller ønsker å gi koronavirustesting direkte for ansatte på dette stadiet. Disse inkluderer Amazon , Major League Baseball , flere Las Vegas kasinoer , og Morehouse School of Medicine .
Men nylige faggruppeundersøkelser fant at store deler av arbeidsgivere vurderer testing på stedet ( rundt 25 %, ifølge Employer Health Innovation Roundtable ) eller allerede tilbyr det eller vurderer om det skal gjøres (36 %, ifølge Pacific Business Group on Health).
Color, et diagnostikkselskap i Burlingame, California, som har behandlet omtrent en tredjedel av San Franciscos covid-19-tester, har sikret seg avtaler for å gi testing for nesten to dusin selskaper på dette tidspunktet, sier Caroline Savello, selskapets kommersielle direktør. (The Morehouse School er den eneste kunden selskapet vil avsløre.) Noen har til hensikt å tilby sine ansatte frivillig testing; noen vil kreve det som en betingelse for å komme tilbake til arbeidsplassen, sier hun.
US Equal Employment Opportunity Commission har uttalt at arbeidsgivere kan kreve testing, så lenge testene er nøyaktige og pålitelige og administreres likt.
Color tester allerede sine egne laboratoriearbeidere og har til hensikt å regelmessig teste alle sine rundt 150 ansatte når de kommer tilbake.
Th den nye arbeidsverdenen
Det som gjenstår å se er hvordan arbeiderne selv reagerer når arbeidsgivere ber dem om å ta tester, avsløre symptomer, ta på seg masker, bruke dongler og arbeide under det våkent øye til sensorer som overvåker temperaturen eller nærhet til kolleger.
Sikkert mange vil se disse tiltakene som nødvendige og midlertidige avveininger for å beskytte helsen deres, så vel som deres medarbeidere og samfunnet. Men knurring og protester over byrdene for borgerrettigheter som pålegges av ordre om opphold hjemme, tyder på at mange andre ikke vil gjøre det.
Bedrifter må i det minste nøye begrense bruken av data, beskytte helsepersonvernet til sine arbeidere og rulle tilbake tiltak etter hvert som utbruddet avtar.
Men å finne den rette balansen vil være en kontinuerlig kamp ettersom infeksjonsnivåene skifter, helsefrykten ebber og flyter, og ansatte blir stadig mer lei av denne strenge nye arbeidsverdenen.