Facebook betalte også folk for å lytte til taleopptak

Kategori: Silicon Valley Lagt ut 14. august

Det er det femte store teknologiselskapet som er tvunget til å innrømme praksisen i år.

Nyhetene: Facebook betalte entreprenører for å lytte til og transkribere lydklipp generert av folk som bruker Messenger-appen, ifølge Bloomberg . De ble ikke fortalt hvor klippene ble tatt opp, eller hvordan de ble skaffet, og samtalene var noen ganger dypt personlige. Entreprenørene ble ansatt for å sjekke om Facebooks programvare for kunstig intelligens tolket meldingene riktig, som selskapet sier ikke kunne spores tilbake til brukerne. Facebook suspenderte programmet for litt over en uke siden, sa en talsperson til Bloomberg.

Allerede sett: Denne historien følger nesten identiske avsløringer om Amazon i april, Google og eple i juli, og Microsoft tidligere denne måneden. I hvert tilfelle avslørte ikke selskapene praksisen til brukerne. De fleste av dem har siden suspendert det i påvente av etterforskning.

Ble du berørt? Facebook sa at de eneste brukerne som ble berørt var de som valgte alternativet i Messenger-appen sin for å få transkribert talechattene sine, en tjeneste de lanserte i 2015. Men det ble aldri nevnt noe om menneskelig involvering i den prosessen.

Bak gardinen: Det faktum at praksisen med å få mennesker til å sjekke stemmeopptak og svar er så allestedsnærværende viser hvor begrenset AI fortsatt er i sin evne til å gjenkjenne ord og mening (selv om den blir bedre). Det er også en påminnelse om at for mange AI-tjenester er det fortsatt en hær av (vanligvis lavtlønnede) dataarbeidere som sliter bak kulissene.

Registrer deg her for vårt daglige nyhetsbrev The Last ned for å få din dose av de siste må-lese nyhetene fra verden av fremvoksende teknologi.