Amazon har ikke dominert klesindustrien ennå. Her er hvorfor.

Kategori: Mennesker og teknologi Lagt ut 30. juli

Etter bøker, filmer og dagligvarer har Amazon annonsert at de tar tak i den siste og tøffeste bastionen innen detaljhandel med Personal Shopper av Prime Wardrobe .

Så, det er som Stitch Fix? Det Amazon prøver å gjøre er mye som modellen til den personlige klesshopping-oppstarten på 2,7 milliarder dollar. Og gitt størrelsen på muligheten, er det fornuftig. Som Stitch Fix-sjef Katrina Lake sa i en nylig episode av podcasten Recode Decode, Amerikanerne kjøper fortsatt 80 % av klærne sine i fysiske butikker – til tross for at kjøpesentre raskt blir gjenstander og shopping på nettet er normen.

Eh, minn meg på hva Stitch Fix er? Brukere tar en undersøkelse som identifiserer klær og stiler som appellerer til dem, med hensyn til deres livsstil og budsjett. Selskapet analyserer denne informasjonen og sender deg en tilsvarende, kurert boks med klær og tilbehør som du kanskje vil like, for $20. Behold (og betal for) det du liker; send tilbake det du ikke gjør.

Vrien: Amazons versjon vil også innebære en undersøkelse av hva du liker og ikke liker, som sendes til en stylist som finner ting du kan være interessert i. Men det er forskjeller: Amazon tar en fast avgift på $4,99 i måneden for Prime-kunder (mot $20 per boks for Stitch Fix), og kundene kan se hva som er i esken før den sendes – en taktikk ment å redusere avkastningen. Hvis du ønsker å sende noe tilbake, har du syv dager og en gjenlukkbar boks, pluss en forhåndsbetalt etikett.

Det er fortsatt veldig nytt. Den er bare tilgjengelig for kvinner foreløpig, selv om Amazon lover en herreversjon snart. Merkene inkluderer Theory, 7 for All Mankind, Adidas, Stuart Weitzman og mer.

Det er ikke Amazons første forsøk på å prøve å ta et hjørne på shoppingmarkedet. I juni lanserte Amazon StyleSnap , en app beskrevet av Verge som Shazam for klær , som lar kunder ta bilder av et produkt de liker ute i naturen, og deretter spore det opp på Amazon. Den har også Fallet , hvor selskapet parer seg med influencere og lanserer kolleksjoner i begrenset opplag.

Vil det fungere? Kan være. Amazon har allerede 30 milliarder dollar i årlig klessalg, men det er fortsatt en liten del av selskapets totale detaljsalg ( 233 milliarder dollar i 2018), og på mange måter prøver den fortsatt å finne ut av klærshopping. Hvis Amazon kan kombinere sin varemerkevennlighet med personalisering, kan det være verdt en formue mange ganger. Hvis det ikke gjør det, vil det være et bevis på et hardnakket menneskelig faktum: folk liker å kjøpe klær de kan ta på og føle først.