Walmart vil bruke VR-headset for å trene alle sine amerikanske ansatte

Kategori: 17031 Lagt ut 20. sep

Ved utgangen av året planlegger den å ha mer enn 17 000 Oculus Go-headset i bruk for å hjelpe med opplæring av arbeidere.

Med tallene: Neste måned vil selskapet begynne å sende fire hodesett til hvert Walmart-supersenter og to enheter til alle Neighborhood Market og lavprisbutikker i USA. Det høres ikke ut som mange, men Walmart er det sender dem til 4700 butikker , som betyr en ganske stor massebestilling.

Hva de skal brukes til: Headsettene vil trene medarbeidere i alt fra å betjene ny teknologi på butikkgulvet til myke ferdigheter som empati og kundeservice. Selve undervisningsinnholdet er designet for forhandleren av oppstart Strivr .

Litt bakgrunn: Walmart har testet ut virtuell virkelighet en stund. Den har brukt teknologien i Walmart Academy-treningssentrene og for å forberede de ansatte på Black Friday. I forkant av denne større utrullingen brukte 10 butikker VR over sommeren til opplæring av arbeidere på nye enheter som lar kundene hente bestillingene sine automatisk i en butikk.

Oppskalering: Så langt er Walmart en sjelden suksesshistorie for VR. Forhandleren investerer i noe virtual reality har slitt med: skala. Denne utplasseringen av tusenvis av Oculus Go-headset for trening kan fungere som et proof of concept for andre store selskaper.

Denne artikkelen ble først publisert i vårt fremtidig arbeidsnyhetsbrev, Clocking In. Du kan registrere deg her .