211service.com
Videoringeklokkefirmaet Ring sier at enhetene deres reduserer kriminalitet – men bevisene ser svake ut
Ring | Ms. Tech
Da Amazon kjøpte videodørklokkeselskapet Ring tidligere i år for rapportert 1 milliard dollar, kjøpte det mer enn en maskinvareoppstart. Ring ønsker ikke bare å være en annen forbrukerutstyrsprodusent: den har det ambisiøse oppdraget å redusere kriminalitet i nabolag rundt om i verden.
Selskapets bevegelsesfølende ringeklokker har vært en hit siden de ble lansert i 2013. En medfølgende smarttelefonapp betyr at huseiere ikke trenger å være hjemme for å se og svare på besøkende. Selskapet fortsatte med å selge sikkerhetskameraer og hele hjemmesikkerhetssystemer, og fanget først oppmerksomheten til Amazons investeringsfond i 2016. På et arrangement i Seattle-hovedkvarteret i september sa Amazon-enhetssjef Dave Limp om Rings kriminalitetsbekjempende mål: Jeg kan ikke tenke på noe edlere oppdrag.
Selskapet så ut til å ha noen bevis på at det lykkes med dette målet. Amazon kunngjorde kjøpet og hevdet at et pilotprogram i Los Angeles Police Department i 2015 hadde funnet ut at Rings ringeklokker hadde redusert innbrudd i nabolag med så mye som 55 %.
Ikke bare Amazon ble overbevist. Etter den første piloten fortalte Ring byer over hele Los Angeles County at nedgangen i innbrudd skjedde etter at ringeklokker ble installert på bare 10 % av hjemmene. Tilsynelatende kan selv bare noen få enheter dramatisk redusere innbrudd i et samfunn, og gi en slags flokkimmunitet mot kriminalitet.
Det var denne fantastiske læringen at vi kunne bli enda mer effektive enn vi trodde, sa Ring grunnlegger og administrerende direktør Jamie Siminoff på GeekWire Summit tidligere denne måneden. Den lærte oss at Ring faktisk beskytter hjemmene rundt den, like mye som den beskytter hjemmet.
Selskapet fortsatte med å gjøre lokalsamfunn til et attraktivt tilbud: Ring ville gi sine innbyggere en rabatt på 100 dollar på dørklokkene, som solgte for rundt 180 dollar på den tiden, forutsatt at byene fikk halvparten av pengene. Offentlige registre viser at over et dusin små byer hoppet på tilbudet, og bega mellom $10 000 og $100 000 i håp om å redusere innbrudd. I september 2018 hadde Ring forhandlet frem kontrakter verdt minst 420 000 dollar for slike rabattprogrammer i nabolaget.
Men en gjennomgang av offentlige kriminalitetsdata og en tidligere urapportert studie viser at bevisene for dørklokkene reduserer kriminalitet er langt mer skjelven enn selskapet ville trodd byer og forbrukere. Faktisk fant den eneste studien som ble utført uavhengig av Ring at nabolag uten ringeklokker faktisk var mindre sannsynlige for å bli utsatt for innbrudd enn de med dem.
Frykt og innbrudd i Los Angeles
Tidlig i 2015 henvendte Siminoff seg til den ideelle organisasjonen Wilshire Park Association i Los Angeles med en avtale. Ring ville gi hundrevis av beboere i nabolaget en gratis Ring-dørklokke, pluss et abonnement som lar dem ta opp, laste ned og spille av opptak fra enheten.
Siminoff møtte skepsis. Vi var så nye at ingen ville ta disse tingene, husket han på GeekWire. Vi ønsket å ha 80 til 90 % dekning. Vi fikk bare 10 %.
Ring skjøt frem uansett, og installerte rundt 40 enheter fra og med mai, og innen mars 2016 kunngjorde resultatene : 55 % reduksjon av innbrudd på seks måneder, sammenlignet med nabolagene rundt. Etter en felles pressekonferanse med LAPD fikk selskapet strålende mediedekning og lanserte sin cash-back-kampanje i nærliggende byer.
Ring ville ikke levere MIT Technology Review med data, metodikk eller analyse fra piloten. Imidlertid skrev selskapet senere at reduksjonen på 55 % skjedde over syv måneder .
I april 2016 gjennomførte LAPD ytterligere analyse av Wilshire Park-prosjektet for å gjenspeile nyere aktivitet. Denne studien dekket en 10-måneders periode fra juli 2015 og fant en nedgang på 21 % i innbrudd sammenlignet med året før. Fordi området rundt hadde opplevd en økning i innbrudd over samme tid, normaliserte LAPD-forskerne Wilshire Park-tallene for å gi en reduksjon på 42 % sammenlignet med andre nabolag – nærmere, men fortsatt lavere enn Rings påståtte tall.
Selv om LAPD ikke vil dele sin fulle metodikk eller data, lager byen rå kriminalitetstall offentlig tilgjengelig , klassifisert etter nabolagsdistrikt. Wilshire Park Association fortalte MIT Technology Review hvor ringene ble delt ut. Vår analyse av offentlige data viser at disse tre distriktene samlet sett hadde en økning i innbrudd fra år til år i løpet av både syvmånedersperioden beskrevet av Ring og 10-månedersperioden rapportert av LAPD. Uten å vite nøyaktig plassering av testen og hvilke omkringliggende områder Ring brukte til sammenligning, er det imidlertid umulig å kontrollere selskapets påstander mot offentlige data.
Selv om ringeklokkene hadde en positiv effekt, så det ikke ut til å holde. I 2017 led Wilshire Park flere innbrudd enn noen av de foregående syv årene.
Jeg ser ikke nedgangen i kriminalitet [Ring hevder], sier Mary Cuellar , en statistiker og assisterende professor i kriminologi ved University of Pennsylvania, med henvisning til dataene på offentlig distriktsnivå. Hun sier at prøvestørrelsen også er for liten: Det er ikke nok å si om effekten er noe du ser i dataene, eller bare en tilfeldig variasjon.
En vitenskapelig streng studie vil ideelt sett involvere dusinvis av geografisk adskilte distrikter, mange flere ringeklokker og en lengre tidsperiode for å la eventuelle effekter spille ut, sier Cuellar.
En streng studie vil også tildele dørklokker til hjem tilfeldig, legger hun til. Problemet med å la folk velge er at du ikke vet om noen effekt er på grunn av ringeklokken eller fordi personene som valgte ringeklokkene er forskjellige. For eksempel kan de 10 % av beboerne som valgte enhetene ha vært mer redde for kriminalitet enn gjennomsnittet, kanskje med grunn, og de kan allerede ha tatt andre sikkerhetstiltak.
Uten å se Rings datasett er det også umulig å vite hvor selektiv selskapet har vært i rapporteringen av funnene sine. Det fortalte huseierforeningen i nabosamfunnet Country Club Park MIT Technology Review at Ring utførte en parallell studie der med 200 enheter. Selskapet rapporterte aldri resultatene av noen slik test. Offentlige kriminalitetsdata viser at Country Club Park opplevde jevn økning i innenlandske innbrudd i 2015, 2016 og 2017.
Rivaliserende resultater
Ikke alle samfunn tok Ring på ordet. John Rock er ledelsesanalytiker for West Valley City, den nest største byen i Utah. I august 2017 foreslo han at byen skulle teste effektiviteten til Rings videoringeklokker for seg selv. Etter Rings ledelse vil den distribuere ringeklokker til rundt 10 % av husholdningene i et målområde på 764 eneboliger. En naboparsell med 754 boliger ville fungere som en kontrollgruppe.
Pilot- og kontrollområdene hadde opplevd lignende kriminalitetsnivåer tidligere år og delte en nabovaktgruppe. Det ville vært en sammenligning mellom epler og epler, sa Rock til byrådet. Håpet hans var at programmet ville kvantifisere polititimene (og tilhørende dollar) som ble spart av hver ringeklokke, muligens rettferdiggjørende et subsidieprogram som de i California.
West Valleys program gikk fra september 2017 til august 2018. Resultatene var ganske klare. I ett av de to nabolagene falt innbruddene med 50 % i løpet av året, sammenlignet med en nedgang på 41 % ved siden av. Det første nabolaget så også all eiendomskriminalitet (inkludert biltyverier og innbrudd) falt med 32 %, mens tvillingen bare hadde en nedgang på 25 %. Og i løpet av den siste måneden av testen, opplevde det sjarmerende området ingen eiendomskriminalitet overhodet – en avvikende måned som er vanskelig å gjøre rede for, sier Rock.
Det eneste problemet er tryggere nabolag var kontrollgruppen . Med andre ord var det mindre sannsynlighet for at hjem uten ringeklokker ble utsatt for innbrudd eller eiendomskriminalitet av noe slag.
Selv om det er større og lengre enn LA-studien, er West Valley-programmet sannsynligvis også for lite til å trekke sikre konklusjoner fra, og det kan likeledes lide av å ha tilstøtende mål- og kontrollområder. Ring tilbød også en rabatt til folk i begge områder for å kjøpe en ringeklokke, som jeg ikke hadde noen måte å spore, sa Rock.
Ring ville gjøre en ny innsats for å bevise at dørklokkene reduserer kriminalitet før Amazon kjøpte den. Tidlig i 2018 donerte det mer enn 500 ringeklokker og sikkerhetskameraer til hus i to nabolag i Newark, New Jersey. I september ble selskapet annonsert at boliginnbrudd der ble redusert med mer enn 50 % fra april til juli, sammenlignet med samme periode i 2017.
Newark gjør noen kriminalitetsdata tilgjengelig på nettet, men ikke så detaljert som Los Angeles. I området som inneholder de to pilot-nabolagene, falt innbruddene mellom april og juli – men andre deler av byen opplevde enda større fall, på opptil 65 %. De siste dataene viser innbrudd ned med nesten 30 % i hele byen i år, og de største forbedringene var utenfor Ring-rettssaken.
Newarks politiavdeling fortalte MIT Technology Review at den ikke kunne bekrefte tallene Ring rapporterte, og nok en gang nektet Ring å dele data eller resultater. Den eneste kommentaren selskapet ville komme med var: Ring fortsetter å utføre på vårt oppdrag for å redusere kriminalitet i nabolag. Vi er glade for å jobbe med en rekke rettshåndhevelsesbyråer … ettersom vi støtter naboer i jakten på oppdraget vårt.
Jeg vil gjerne se en ærlig analyse som sammenligner [Newarks prøvesoner] med de omkringliggende områdene, sier Cuellar. Ellers, hvis man bare ser på før og etter i ett område, kan det være at noe annet forårsaker økning eller fall av kriminalitet.
Ingenting av dette er å si at ringeklokker er ineffektive for å avskrekke kriminelle eller forhindre innbrudd, selvfølgelig. Deres popularitet, spesielt når de er sterkt subsidiert av byer, er et bevis på det faktum at mange mennesker føler seg usikre i hjemmene sine og nyter tryggheten til en sikkerhetsenhet.
Men, sier Cuellar, bevisene så langt er utilstrekkelige til å bevise noen reduksjon i innenlandske innbrudd, enn si de kraftige nedgangene eller flokkimmuniteten selskapet hevder. Det kunne vært en veldig interessant studie, hvis noen gjorde det ordentlig, sier hun. Men jeg er bare redd for at det egentlig ikke ble gjort ordentlig.