211service.com
Samarbeidsplanlegging i en usikker verden
I samarbeid med Oracle
Bedriftsplanlegging er vanskelig i de beste tider, enn si midt i en global helsekrise. Koronaviruspandemien har gjort strategisk planlegging vanskeligere på grunn av økonomiske omveltninger, personlig stress, endringer i arbeid og livsstil og uforutsigbarheten til alt.
Samarbeidsplanlegging i en usikker verden
Denne rapporten utforsker hvordan selskaper over hele verden utfører strategisk virksomhetsplanlegging – spesielt i usikre tider. MIT Technology Review Insights, i samarbeid med Oracle, undersøkte 860 ledere i ulike avdelinger, inkludert finans, forsyningskjede og logistikk, menneskelige ressurser (HR) og informasjonsteknologi.
Vi snakket også i dybden med ledere ved flere selskaper for å lære hvordan de planlegger og samarbeider, fra generelle forretningsprosesser til deres investering i kunstig intelligens og skybaserte applikasjoner, og hvordan økonomi, HR og drift utvikler seg for å støtte denne innsatsen. Lederne deler sine egne prosesser og hjelper leserne med å identifisere teknikker å ta i bruk. Her er de viktigste funnene fra vår forskning:
Måneder etter utbruddet takler de fleste organisasjoner fortsatt de første utfordringene. Halvparten av de undersøkte organisasjonene er fortsatt i ferd med å håndtere den nåværende nødsituasjonen, svare på kortsiktige problemer og håndtere økonomisk motstandskraft, som for eksempel tilgjengelighet og inntektsforstyrrelser. Samtidig har noen virksomheter, som produsenter av rengjøringsmidler, sett en kraftig økning i salget og sliter med å møte etterspørselen. Organisasjoner som opplever begge sider av utfordringen kan ha ideer om hvordan de skal gå videre, men de har ennå ikke materialisert seg.
Organisasjoner jobber med å formulere planer for å komme videre. Nesten en fjerdedel foretar de nødvendige justeringene med en fremtidsplan i tankene, og en annen fjerdedel jobber aktivt mot en ny plan: 16 % har nådd en reimaging fremtidsfasen, og 6 % ser på hvordan deres nye retning kan påvirke praktiske saker som standarder og samsvar.
Teknologi blir sett på som et nyttig hjelpemiddel i planlegging av bestrebelser. Som et resultat av pandemien akselererte mer enn halvparten av organisasjonene skyadopsjon. Dette segmentet har 50 % større sannsynlighet for å ha taklet pandemiske utfordringer for virksomheten, arbeidsstyrken og kundene. Undersøkelsen viser også at AI og maskinlæring har fått tillit fra store selskaper over hele verden. Og tre fjerdedeler av respondentene forventer tilkoblet virksomhetsplanlegging – som kombinerer finansiell, operasjonell og arbeidsstyrkeplanlegging med skybasert internett av ting, AI og foreskrivende analyser – for å forbedre samarbeid og beslutningstaking.
Planlegging er en alt-hånd-på-dekk-innsats. Alle forretningsavdelinger har en rolle å spille i planleggingen for fremtidig suksess, inkludert HR og forsyningskjede – og finans er limet som binder dem. Men for at samarbeid skal fungere, kan ikke data eksistere i siloer spredt over hele virksomheten – konsistente, tilgjengelige og nøyaktige data driver forretningsplanlegging og gjennomføring.
Noen organisasjoner er mer imøtekommende til teknologi enn andre. Et mindretall, 10 %, reduserer bruken av skyteknologier som følge av pandemien. De er teknologiske etterslep på flere måter, fra å holde HR- og økonomidata i separate siloer til å unngå tilkoblede bedriftssystemer til fordel for regneark. Slike gammeldagse måter kan ha gjort selskapene svakere; for eksempel, hvis de ikke har digitalisert virksomhetene sine, kan de mangle innsikten som vil gi dem mer begrunnelse for å investere i denne kritiske tiden.
Veien til bedring
Det er en stor underdrivelse å si at pandemien endret alt. Den verdensomspennende økonomien har blitt påvirket, alle bransjer ble blindet, og de fleste organisasjoner trengte å ta smertefulle beslutninger. Andre hadde fordel, som vaskemiddelprodusenter, treningsutstyrsselskaper og selgere av fritidskjøretøyer, men selv de sto overfor utfordringer i forsyningskjeden.
Likevel må organisasjoner gå videre. I denne enestående nye virkeligheten vil vi være vitne til en dramatisk restrukturering av den økonomiske og sosiale ordenen som næringslivet og samfunnet tradisjonelt har operert i, skriver McKinsey & Companys Kevin Sneader og Shubham Singhal i Utover koronaviruset: Veien til neste normale.
Etter de første spørsmålene om overlevelsesrespons, lurer bedrifter og enkeltpersoner på en lang liste med ytterligere bekymringer: Hvordan kan vi fortsette å trives? Hvordan vil vi håndtere ombordstigning av nye ansatte når vi skalerer? Hva er det neste markedet vi vil inn på? Hvilke endringer må vi gjøre for å takle de langvarige sosiale effektene av viruset?
En undersøkelse av 860 forretningsfolk utført av MIT Technology Review Insights, i samarbeid med Oracle, viser at etter det første sjokket, jobber de fleste organisasjoner hardt med å planlegge, leter etter – og noen ganger finner – en vei til bedring og tilbakevending til vekst. Det antyder også at de som er mest begeistret for skyen og avanserte teknologier som kunstig intelligens og maskinlæring ikke bare er mer sannsynlig å komme forbi veisperringene pandemien skapte, men også rette seg mot suksess.
Forfatteren Maya Angelou kan ha snakket om enkeltpersoner da hun sa: Du kontrollerer kanskje ikke alle hendelsene som skjer med deg, men du kan bestemme deg for ikke å bli redusert av dem – men følelsen gjelder like godt for samfunn og organisasjoner i denne enestående tiden .
Last ned fullstendig rapport .
Dette innholdet ble produsert av Insights, den tilpassede innholdsarmen til MIT Technology Review. Den ble ikke skrevet av MIT Technology Reviews redaksjon.