211service.com
Nye forretningsmodeller, stor mulighet: Teknikk/produksjon
I samarbeid med Oracle
Koronaviruspandemien i 2020 endret måten selskaper driver forretninger på. Noen takler det bedre enn andre – men stort sett er bedrifter optimistiske med tanke på 2021.
Det gjelder spesielt for tech-forward organisasjoner i to forskjellige bransjer – teknologi og produksjon – som planlegger store forretningsinitiativer for å gå utover kriserespons og trives i et transformert bedriftslandskap. Pandemien akselererte trender som allerede var i gang – og selv om 2020 kan ha blitt brukt på å takle krisen, tenker mange bedriftsledere på de neste trinnene.
Vi er midt i trolig et av de største strategiske grepene selskapet har gjort i sin historie, sier Ritu Raj, direktør for enterprise engineering i John Deere. Det er en stor uttalelse for et selskap som er over 180 år gammelt.
Nye forretningsmodeller, stor mulighet, teknologi/produksjon
I følge en verdensomspennende undersøkelse av 297 ledere, utført av MIT Technology Review Insights, i samarbeid med Oracle, føler 80 % seg positive til organisasjonens endelige mål for 2021, og forventer å trives – for eksempel selge flere produkter og tjenester – eller transformere – endre forretningsmodeller, salgsmetodikk eller på annen måte gjøre ting annerledes.
Den ikoniske produsenten av landbruks- og anleggsutstyr bygger en ny driftsmodell for selskapet med teknologi som midtpunktet, sier Raj. For eksempel samler traktorene den selger i dag inn data om driften og hjelper bønder med å fullføre jobber som å plante med presisjon. Det er et av de store grepene – nye forretningsmodeller, fusjoner og oppkjøp og store teknologiendringer som utbredt automatisering – som organisasjoner gjør eller planlegger i et landskap forvandlet av pandemien.
En fortelling om to bransjer
Hver bransje har unike egenskaper. Det er absolutt sant for teknologiselskaper, som i sin natur gjennomgår rask transformasjon. Industrien har en tendens til å være tidlige brukere av ny teknologi, sier Mike Saslavsky, seniordirektør for høyteknologisk industristrategi i Oracle. De fleste teknologiprodukter har raske, korte livssykluser: Du må følge med på neste generasjons teknologi, legger han til. Hvis du ikke transformerer og utvikler virksomheten din, kommer du sannsynligvis til å være ute av markedet. Dette premisset gjelder på tvers av virksomheter som er kategorisert som teknologi, fra chipprodusenter til forbrukerenheter til kontorutstyr som kopimaskiner.
Produksjon har tradisjonelt opprettholdt et mer komplisert forhold til teknologi. På den ene siden prøver industrien å være spenstig og fleksibel i en flyktig nåtid, sier John Barcus, konserndirektør for Oracles industristrategigruppe. Geopolitiske problemer som proteksjonisme gjør det vanskeligere å få levert de riktige materialene til produktene, og sperringene som ble pålagt under pandemien har forårsaket ytterligere forsyningskjedeproblemer. Det har ført til at produsenter har tatt i bruk skyteknologier for å koble sammen partnere, spore varer og effektivisere prosesser.
På den annen side har bransjen et rykte for å tenke kortsiktig — Hvis det fungerer OK i dag, kan jeg vente til i morgen med å fikse det, sier Barcus. At kortsynthet er forårsaket, ofte forståelig nok, av kontantstrømproblemer og risiko forbundet med teknologiinvesteringer. Og så er det plutselig noe nytt som de ikke var forberedt på, og de må reagere.
Det er lysende eksempler på hva produsenter kan gjøre. For eksempel la den globale bildelerprodusenten Aptiv av med drivverksvirksomheten i 2017 for å fokusere på områder i høy vekst som avansert sikkerhetsteknologi, tilkoblede tjenester og autonom kjøring, sier David Liu, som frem til januar 2020 var direktør for bedriftsstrategi. (Han er nå direktør for bedriftsutvikling i General Motors.) I 2019 dannet Aptiv Motional, et joint venture på 4 milliarder dollar for autonom kjøring med Hyundai for å akselerere utviklingen og kommersialiseringen av autonome kjøretøy. Pandemien tvang selskapet til å ha både den økonomiske disiplinen til å tåle en uforutsigbar Black Swan-hendelse og fantasien og drivkraften til å gjøre store ting, sier Liu. I juni 2020 foretok selskapet for eksempel en aksjeemisjon på 4 milliarder dollar for å støtte opp om fremtidig vekst gjennom investeringer og mulige oppkjøp. Nøkkelen for oss er å balansere operasjonelt fokus og langsiktig strategisk tenkning.
Kjøreturen bak planene
Blant alle respondentene i undersøkelsen er de vanligste planlagte store grepene betydelig økte teknologiinvesteringer (60 %) og skymigrasjoner (46 %), med mer enn en tredjedel som følger planene om forretningssammenslåing.
I teknologi- og produksjonsindustrien er det mer engasjement for å digitalisere virksomheten, og organisasjonene som gjorde det før pandemien var bedre forberedt til å takle. For eksempel hadde de teknologien på plass for å la arbeidsstyrken deres jobbe hjemmefra, påpeker Barcus. Faktisk akselererte krisen denne innsatsen. Uansett fremgang, sier han, mange av dem, om ikke de fleste av dem, ser nå på: 'Hvordan forbereder jeg meg og trives i dette nye miljøet?'
Last ned fullstendig rapport.
Dette innholdet ble produsert av Insights, den tilpassede innholdsarmen til MIT Technology Review. Den ble ikke skrevet av MIT Technology Reviews redaksjon.