Mark Zuckerberg (endelig) innrømmer at stor dataskandale er et tillitsbrudd mellom Facebook og brukerne

Kategori: Silicon Valley Lagt ut 21. mars

Men Facebook-sjefens mea culpa er alt for lite og altfor sent.

Nyhetene: Mark Zuckerberg brøt til slutt tausheten sin over en massiv dataskandale som hadde holdt på i flere dager. Opprøret ble utløst av avsløringer om at Cambridge Analytica (CA), et datagruvefirma involvert i Trump-valgkampen i 2016, hadde fått uautorisert tilgang til informasjon om titalls millioner Facebook-brukere.

Min feil: Selv om Zuckerberg beskyldte CA og Aleksandr Kogan, en forsker , for å villede det sosiale nettverket om hvorvidt de hadde slettet brukerdata, innrømmet han også at forholdet var et tillitsbrudd mellom Facebook og menneskene som deler dataene deres med oss ​​og forventer at vi skal beskytte den.

Tips av et data-isfjell: Zuckerberg sa at Facebook vil gjennomføre en revisjon av alle apper som har tilgang til store mengder kundedata før de strammet inn tilgangsreglene i 2014, undersøke de som engasjerte seg i mistenkelig aktivitet, og forby dem hvis de har brutt reglene. Den planlegger å fortelle kunder hvis data ble misbrukt.

Utviklernedslag: Det sosiale nettverket vil også begrense datautviklerne får tilgang til når noen registrerer seg for en app, og trekke tilbake tilgang til data i enhver app som ikke har vært brukt på tre måneder. Utviklere må også signere en digital kontrakt med en bruker for å få tilgang til data utover navn, profilbilde og e-postadresse. Zuckerberg sa at Facebook også planlegger å la brukere se hvilke apper som bruker dataene deres og kontrollere tillatelser direkte fra nyhetsstrømmen deres. Akkurat nå er slike verktøy dypere begravet i Facebooks personvernkontroller.

For sent og for lite: Det er fortsatt mange ubesvarte spørsmål, for eksempel hvorfor Facebook ikke klarte å rapportere Cambridge Analyticas manglende sletting av brukerdata da de fikk vite om hvis fra journalister i 2015. Hvorfor ble ikke trinnene som er skissert ovenfor – og mer – tatt da i stedet for år senere ? Og det er fortsatt en dypt bekymringsfull mangel på åpenhet om nøyaktig hvordan Facebook – og tredjeparter – bruker kundenes data for å målrette annonsering og andre tjenester. Zuckerbergs trinn tilsvarer å bruke et plaster på et massivt, gnagende sår som krever alvorlig kirurgi for å fikse det – forutsatt at det til og med er mulig gitt motsetningene som ligger i Facebooks overvåkingsdrevne forretningsmodell.

Slutten på begynnelsen: Dette er på ingen måte begynnelsen på slutten på Facebooks CA-relaterte hodepine, som inkluderer flere regjeringsundersøkelser på begge sider av Atlanterhavet, skarp kritikk fra tidligere innsidere og utsiktene til et snøskred av søksmål.