211service.com
Lingvistikkekspert analyserer syntaks, sang og Spotify
Folk sier ikke alltid hva de mener eller mener det de sier. Forestill deg problemet dette utgjør for Siri, Alexa eller Google Assistant når du ber dem om å spille ny flott musikk. Å dekode disse mysteriene er arbeidet til smarte høyttalere og kunstig intelligens – og lingvistikkeksperter som Ruth Jeannine Brillman, PhD '17, en forsker ved Spotify, musikk-, podcast- og videostrømmetjenesten.
Alexa og Siri handler om å forstå hvordan man kan representere språk som et strukturert system, sier hun.

Med tillatelse fra Ruth Jeannine Brillman, PhD '17
Mens hun tok sin undergrad ved New York University, planla Brillman en journalistikkkarriere. Men med sin kjærlighet for tall, fant hun ut at lingvistikk var en flott kombinasjon av språk og matematikk.
Som lingvistikkstudent ved MIT tok hun kurs i informatikk og kunstig intelligens og fullførte flere praksisplasser med fokus på teknisk språk, for eksempel en som innebar utvikling av produktspesifikasjoner for en mikroprosessor. Jeg begynte å innse at det var mange programvareselskaper som jobbet med hvordan man modellerer menneskelig språk, sier Brillman. Etter et internship som jobbet med Alexa hos Amazon i 2016, innså hun hvor verdifullt det var å ha folk med språklig bakgrunn som utvikler og finjusterer stemmekommandoer. Min favorittdel av arbeidet jeg gjorde hos Amazon var å se på måtene folk snakker med stemmeassistenter om musikk på, og jeg var begeistret for å finne en jobb som var sentrert rundt det problemet, sier hun.
Etter at hun tok doktorgraden sin ved MIT, ble Brillmans fokus mer teknisk.
Programvarebedrifter og lingvister ser på språk på vidt forskjellige måter, sier hun. Du trenger folk med informatikkbakgrunn for å designe og programmere disse plattformene, men du trenger også folk som forstår hvordan de skal behandle de mer nyanserte komponentene i språket slik at du virkelig kan forstå hva brukeren ber om.
Hos Spotify jobber hun med hvordan hun skal svare på talekommandoer som gjøres via en smartenhet som Google Home eller Amazons Echo. Vi må finne ut en måte å returnere et annet, riktig svar for alle forskjellige forespørsler, sier Brillman, som hjelper til med å lage koden som produserer disse svarene.
Å jobbe på Spotify er flott – folkene som bruker Spotify elsker det virkelig, sier hun. Hun er bosatt i Somerville og regner seg selv blant de entusiastiske brukerne, etter å ha brukt musikkkurasjonen til både morens nylige bryllup og hennes egen bryllupsmottakelse i juli i fjor. Og selvfølgelig betyr det å være Spotify-ansatt at det er en del av jobben hennes å lytte til mye flott ny musikk hver dag.