211service.com
Krigen mot de urovekkende ekte trollene i virtuell virkelighet
VERONYKA JELINEK
Jeg følte meg klosset da Katie Kelly, en slank kvinne i en turkis genser, kom nærmere. Til tross for det knitrende leirbålet var dette et profesjonelt møte, og hun hadde trengt seg inn på mitt personlige rom. Her rundt begynner det å føles litt for ubehagelig, sa Kelly og så opp på den hvite humanoide roboten som var min egen kropp.
Kelly demonstrerte forsiktig hvorfor hun og andre ved oppstart av sosial virtuell virkelighet AltSpaceVR har jobbet med måter å gi folk mer kontroll over deres virtuelle personlige rom. Bransjeledere som Facebooks Mark Zuckerberg sier at virtuell virkelighet må bli et sted vi kan sosialisere hvis mediet skal bli populært. Men følelsen av tilstedeværelse som kan gjøre virtuell virkelighet så overbevisende, gjør også vanskelige eller fiendtlige interaksjoner med andre mennesker mye mer skurrende.
I den siste utviklingen av online trolling, utnytter noen besøkende til AltSpace og andre virtuelle sosiale rom hvor du kan omgås fremmede dette, for eksempel ved å berøre folks virtuelle kropper uten tillatelse. Hele greia med tilstedeværelse er at det i bunn og grunn er det samme som om det skjer i den virkelige verden, sier Philip Rosedale, grunnlegger og administrerende direktør for det sosiale VR-selskapet High Fidelity (se The Quest to Put More Reality in Virtual Reality ). Kelly og andre i bransjen sier at effektene av slik oppførsel har en tendens til å bli uforholdsmessig båret av kvinner. Du har folk som kommer nær deg og ønsker å ta på kroppen din fordi du fremstår som en kvinne, det er virkelig ubehagelig, sier Jodi Schiller, grunnlegger og administrerende direktør i Ny Reality Arts , som hjelper bedrifter med å bygge VR-opplevelser for markedsføringsformål. Dette er den neste dataplattformen, og det er veldig viktig at den inkluderer kvinner.
Opplevelser som det var en av grunnene til at Kelly og medarbeidere ved AltSpaceVR dannet et helt kvinnelig team i fjor for å designe en funksjon kalt den personlige romboblen. Det får andres avatarer til å forsvinne og bli uhørbare hvis de kommer nærmere enn en armlengdes avstand fra din egen virtuelle kropp, og gjør deg usynlig og uhørlig for dem. Boblen er aktiv som standard, men du kan slå den av hvis du ønsker å komme nærmere noen (Kelly sier at luftkyss er en viktig hilsen mellom venner i AltSpace).
AltSpace lar deg også dempe spesifikke avatarer for å forhindre at dere hører hverandre, eller for å blokkere dem, noe som gjør deg og dem gjensidig usynlige. Selskapet har også en menneskelig concierge tilgjengelig 24/7 for feltrapporter om ubehagelig aktivitet.
High Fidelity lanserte sin egen versjon av den personlige romboblen tidlig i år, og har sine egne mute- og blokkeringsfunksjoner. Rosedale sier at selskapet så en liten økning i dårlig oppførsel mot andre etter selskapets programvare ble tilgjengelig på videospill-appbutikken Steam i november, noe som førte til en tilstrømning av nye brukere. I tillegg til å tilby offentlige virtuelle rom, lar både AltSpace og High Fidelity brukere lage private steder for å mingle med andre, men siden så få mennesker eier VR-maskinvare, innebærer sosialisering av nødvendighet å møte fremmede for de fleste.
Han og Kelly sier begge at VR-troll er i stor minoritet, og argumenterer for at de vil bli mindre av et problem etter hvert som flere blir vant til teknologien og kulturen i virtuelle virkelighetsrom blir mer etablert. VR har skapt et annet rom, og derfor finner [brukere] ut hva reglene for dette rommet er, sier Kelly.
Rosedale sier at forbedringer av VR-maskinvare og aktivitetene som tilbys i virtuelle verdener også vil hjelpe folk til å bli mer vennlige. Når du kommer inn i mange av disse VR-miljøene, er det ingenting du kan endre eller gjøre annet enn å kjefte på folk, sier han. Hvis du gir folk mye kreativ frihet, så kommer folk bedre overens.
Raph Koster , en høyprofilert videospilldesigner hvis hits inkluderer flerspillerspillet Star Wars Galaxies, tror VR-trolling faktisk vil bli verre. Han brukte en keynote på spillindustriens gigantiske GDC-konferanse i San Francisco tidligere denne måneden for å advare om at VR-selskaper må gjøre mer enn å tilby ofre defensive verktøy som rombobler og dempfunksjoner. Han sier at bedrifter må begynne mer aktivt å kurere, undersøke og straffe dårlig brukeratferd, for eksempel ved å ansette dedikerte medarbeidere.
Om noe er oppførselen nå bedre enn den noen gang vil være, sier Koster om det nåværende øyeblikket i sosial VR. Han sier at hans erfaring med å lansere Ultima Online, et av de første virtuelle miljøene som kunne være vert for tusenvis av mennesker samtidig, viste at når flere mennesker begynner å besøke et virtuelt rom, blir trolling mer et problem fordi de føler seg mer anonyme. Når du får fremmede til å støte mot hverandre, oppfører de seg dårligere, sier han. Gruppepress er en av tingene som får folk til å oppføre seg bra.