211service.com
Hvorfor folk ikke stoler på apper for kontaktsporing, og hva de skal gjøre med det
Kontaktsporing er et viktig folkehelseverktøy. Motor Akyurt / Unsplash
Nyhetene: Digital kontaktsporingsapper har møtt et bredt spekter av vanskeligheter, men det betyr ikke at vi bør forlate ideen, ifølge forfatterne av et nytt essay i tidsskriftet Science . I stedet, hevder de, må vellykket digital kontaktsporing være etisk, pålitelig, lokalt forankret og tilpasset nye data om hva som fungerer.
Problemet: Moderne folkehelse er avhengig av kontaktsporing under sykdomsutbrudd, og digitale apper lovet å legge til flydrivstoff i kampen mot covid-19. Tidlig i pandemien utviklet selskaper og myndigheter kontaktsporingsapper som en del av en massiv innsats for å stoppe spredningen av sykdommen. Usannsynligvis gikk Google og Apple til og med sammen. Nå ser vi feilene i denne premissen spille ut. Nedlastingsratene er lave, bruksratene vises enda lavere , og apper står overfor mange andre logistiske hindringer . Kontaktsporing, både manuell og automatisert, gir fortsatt ikke desperat nødvendige resultater i stor skala. En nylig Pew-undersøkelse viser at folk sliter med å stole på offentlige helsemyndigheter med dataene deres, og ikke liker å svare på telefonen når det er en ukjent innringer (som en helseavdeling), blant andre hindringer.
Ikke bare det, men digital kontaktsporing har tydeligvis ikke klart å nå mange mennesker effektivt. Det er ikke bare de uten smarttelefon, men også marginaliserte grupper som eldre, de som ikke er hjemme, og de som er bekymret for rettshåndhevelse og immigrasjon.
Hva du skal gjøre i stedet : I sitt Science-essay sier forfatterne Alessandro Blasimme og Effy Vayena, bioetikere ved ETH Zürich i Sveits, at adaptiv styring er en viktig manglende ingrediens. Alt handler om å opptre samarbeidende, smidig og lokalt: slutt å lete etter sentraliserte, ovenfra-og-ned-kampanjer og strategier som kan svirre ut når de ikke dekker lokale behov . Det er på tide å stole på lokale partnerskap, samarbeid på tvers av landegrensene og alt det menneskelige teamarbeidet som er lett å glemme når det er en skinnende ny knapp å klikke.
USA har for øyeblikket ikke en nasjonal kontaktsporingsapp, men hvis forfatterne har rett, er det kanskje ikke et stort problem. De sier i stedet at hvis vi vil at flere mennesker skal ta i bruk ny teknologi, må vi stole på at offentlig tillit skapes stykkevis. Det er en pågående prosess hvor myndigheter lærer av sine feil og lytter til brukerne. Det er også viktig å skape genuin tilsyn, slik at folk føler at dataene deres ikke blir misbrukt, og legge innsats i grenseoverskridende samarbeid slik at appen din ikke slutter å fungere når du flytter fra ett sted til et annet.
Bunnlinjen: Det er fortsatt mange spørsmål å svare på om effektiviteten og utviklingen av apper for kontaktsporing. Men i stedet for å droppe digital kontaktsporing eller skalere opp eksisterende innsats uten å ta en grundig titt, er det på tide å revurdere. Digital kontaktsporing er bare en del av et verktøysett som trenger forskningsbasert teamarbeid på bakken for å bygge tillit og relasjoner mellom brukere, myndigheter og teknologiene selv.