Hva Zuckerberg sa, og hva han ikke sa

Kategori: Silicon Valley Lagt ut 22. mars

Facebooks administrerende direktør brøt til slutt mediestillheten med en rekke intervjuer om firmaets dataskandale i går kveld. Men hva hadde han egentlig å si?

Bakgrunnshistorie: Facebook er involvert i en stor skandale på grunn av måten brukernes data ble delt med Cambridge Analytica, et firma som ga data til Trump-valgkampen i 2016.

MEA culpa? På en måte: I et Facebook-innlegg i går , sa Zuck at debakelen var et tillitsbrudd mellom Facebook og brukerne, men han ga også skylden til Cambridge Analytica. Han annonserte et sett med revisjoner og undersøkelser for å oppdage andre datalovbrudd, og han planlegger å innføre retningslinjer for å stoppe lignende problemer i fremtiden.

Hva Zuck sa: Konsernsjefen gikk deretter på en medieoffensiv og ga intervjuer til CNN New York Times , Kablet, og Kode om . Her er hva han hadde å si.

Om regulering av sosiale medier: Jeg er ikke sikker på at vi ikke bør bli regulert, Zuckerberg sa til CNN . Det er ting som regulering av annonsegjennomsiktighet jeg gjerne vil se.

På Facebooks forretningsmodell: Jeg tror ikke annonsemodellen kommer til å forsvinne, han fortalte New York Times , fordi jeg tenker grunnleggende at det er viktig å ha en tjeneste som denne som alle i verden kan bruke, og den eneste måten å gjøre det på er å ha den veldig billig eller gratis.

Om å vitne til kongressen: Hvis det noen gang er slik at jeg er den mest informerte personen på Facebook i den beste posisjonen til å vitne, vil jeg gjerne gjøre det, han fortalte Kablet . (Av interesse: hvem, nøyaktig, er bedre kvalifisert enn han?)

På en brukereksodus: Jeg tror ikke vi har sett et meningsfylt antall mennesker handle på [#DeleteFacebook], men du vet, det er ikke bra, sa han til Tider .

Om ressurser for å fikse ting: Vi vil ha mer enn 20 000 mennesker som jobber med sikkerhet og samfunnsoperasjoner innen utgangen av året, sa han til Tider . Og til Kode om han sa at rettelsene vil koste mange millioner dollar.

Det Zuck ikke sa: En overveldende melding fra intervjuene var en insistering på at Facebook gjør så godt de kan for å følge med i en verden i rask endring. Det kan diskuteres, og han forklarte egentlig ikke hvordan firmaet kunne prøve å ta en mer proaktiv tilnærming. Han forklarte heller ikke helt hvorfor vi ikke fant ut tidligere om dette rotet, som han først hørte om i 2015.

Bare starten: Zuck bør ikke forvente at hans medieopptredener trekker noen form for grense under hendelser. Han vil fortsatt bli forfulgt av regjeringer, advokater og kritikere over tillitsbruddet. Og firmaet fortsetter å skade økonomisk: aksjen fortsetter å skli .