211service.com
En jobbplan for roboter og mennesker
Melonee Wises oppstart Fetch Robotics sysselsetter rundt 50 personer og mer enn 125 roboter. Hun har tenkt å skape mange flere arbeidsplasser for begge. 27. juni 2017
En fordel med å jobbe for Melonee Wises startup Fetch er at hvis føttene dine er slitne, kan du gli rundt på kontoret på baksiden av en robot med knebøy. Mer vanligvis holder hun og hennes rundt 50 ansatte seg selv opptatt med å designe, bygge og selge maskinene for å jobbe i varehus eller fabrikker over hele verden. San Jose-selskapets maskiner er flinke nok til å jobbe trygt sammen med mennesker uten å kreve endringer i et anlegg — alt de trenger er et kart. Klok, en av MIT Technology Review 2015 Innovators Under 35 bygde sin første robot, Zippy, på college, av kryssfiner og ryddet datadeler. Hun snakket med San Francisco byråsjef Tom Simonite.
Erstatter robotene dine mennesker?
Denne historien var en del av vår utgave av juli 2017
- Se resten av saken
- Abonnere
Ingen har noen gang mistet jobben på grunn av robotene våre. Kunder trenger oss fordi de rett og slett ikke kan ansette nok folk. Det er 20 prosent årlig omsetning og anslagsvis 600 000 jobber i USA som ikke blir besatt.
Så jeg nettopp en robot gå forbi døren til dette møterommet med en boks med kjeks?
Det er snackbot. Vi bruker vår kommersielle programvare internt, og du kan skrive inn i Slack og si Robot, jeg er sulten, og den bringer informasjonskapsler til deg. Teamet bruker det fordi det er gøy og du ikke trenger å gå til kjøkkenet, men det bringer dem også nærmere produktet.
Hvorfor markedsfører du versjonene av robotene dine med armer og gripere kun til forskere, ikke for lagerarbeid?
I dag koster det rundt 40 000 dollar å løfte opp en gallon melk — det er prisen for en robotarm som kan gjøre det. Vi prøver å redusere kostnadene — for eksempel ved å redusere antall komponenter i en motor. Vi jobber også med å programmere roboten ved demonstrasjon — i utgangspunktet lære det en oppgave for hånd.
Hva slags forhold har folk til robotene dine?
En slags projeksjon av følelser er uunngåelig, og du vil at den skal være trygg og produktiv. Å gjøre roboten mye kortere enn en person hjelper folk til å oppfatte den mer som et barn enn en voksen. Mange forbinder robotene våre med valper: de kaller dem valper. Det ønsker vi, fordi folk er mye mer tilbøyelige til å hjelpe noe som virker enkelt.
Det er mye spenning rundt roboter som går raskt frem takket være maskinlæring. Kjøper du det?
Jeg tror folk er veldig dårlige til å forutsi tidslinjer i produktutviklingen. Og det er falske indikatorer i verden som gir folk en oppfatning av at ting går raskere enn de er. Det ene er ansiktsgjenkjenning i ting som Facebook. Alt dette er basert på at en person er sentrert i bildet og godt opplyst. Hvis lysene i dette rommet var veldig svake, kunne jeg sikkert funnet ut hvem du er, men en robot ville ikke ha noe håp i helvete. Folk tar ikke feil av å bli begeistret. Men personlig har jeg vanskelig for å forestille meg i min levetid at vi skal ha generaliserte roboter for hjemmebruk for rengjøring og middag.
Da du grunnla Fetch, designet og bygde du de første robotene. Nå som du har kunder, har jobben din endret seg?
Jeg har blitt mer og mer fokusert på ikke bare å få robotene til å fungere, men å sørge for at vi vet hvor de skal jobbe. Jeg har vært absurd fokusert på brukervennlighet det siste halvannet året. For mange av menneskene som bruker vår teknologi daglig på et lager, er nettleseren allerede en utfordring. Å legge til roboter i blandingen er som å slippe en elefant på dem.
Ikke mange Silicon Valley-gründere er kvinner. Er det vanskeligere å klare det som kvinnelig grunnlegger?
Jeg har ikke levd gjennom en fyrs opplevelse, så det er veldig vanskelig å si. Det er bare et par tilfeller hvor jeg har støtt på litt klossethet rundt det å være kvinne, mesteparten av tiden med tanke på hva mine personlige familieplanleggingsmål er. Det er så vanskelig å være en grunnlegger uansett — det tar den rette personen, og det er ikke spesifikt for menn eller kvinner. Men noen ting oppfatter jeg som litt lettere. Den ene er å ansette [mangfoldige kandidater]. Jeg tror kvinner og andre minoriteter ikke velger bort når de søker [på Fetch] fordi de ser på nettsiden og ser meg selv og mangfoldet av personalet som vi allerede har.
Hva forårsaker mangelen på mangfold innen teknologi?
Hvordan klandrer du en industri for å være full av menn når bassenget de henter fra er fullt av menn? Hvis du ser på barndommen min, var farens side av familien, ja, gjør det — få en utdannelse. Min mors side var som, du kaster bort tiden din — du må starte en familie, fokusere på de tingene du er god på fordi du er kvinne. Jeg valgte en side, men det betyr ikke at det ikke var vanskelig å høre.
Du sa at ingen har mistet jobben til en Fetch-robot, men over tid, vil ikke produkter som dine fortrenge menneskelige arbeidere?
Det vil bli forskyvning. All teknologi gjør det. Men dette er ikke en teknologidiskusjon, dette er en sosiopolitisk diskusjon. Teknologien kommer til å fortsette å utvikle seg, og teknologien skaper alltid arbeidsplasser. På lang sikt, ettersom Fetch distribuerer flere roboter, trenger vi flere folk til å vedlikeholde robotene, programmere robotene, installere robotene. De jobbene kommer. Spørsmålet er, vil personene hvis jobb er fordrevet, omskoleres til å gjøre de nye jobbene som er tilgjengelige? Vanligvis motiveres trening gjennom sosiale, politiske og økonomiske midler — motivere selskaper eller gjøre college gratis. Jeg personlig mener at vi som land bør bevege oss mot universell grunninntekt.
Hvordan vil det være forskjellig fra eksisterende statsstøtte?
Jeg var på velferd det meste av barndommen min, og det ga deg ikke alt. Jeg måtte fortsatt stå i matkøer og gå til matskafferi. Jeg tenker på universell grunninntekt som å si at vi alle har rett til å leve livene våre og oppleve de grunnleggende livsstandardene — og alt over det er ditt å få.