211service.com
En feilretting som kan låse opp nettet for millioner rundt om i verden
Andre midler
Selskaper som driver forretninger på nettet går glipp av milliarder i årlig omsetning takket være en feil som holder systemene deres inkompatible med internettdomenenavn laget av ikke-latinske tegn. Å fikse det kan også bringe ytterligere 17 millioner mennesker som snakker russisk, kinesisk, arabisk, vietnamesisk og indiske språk på nettet.
Det er konklusjonene til a ny studie av en industriledet gruppe sponset av International Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN), organisasjonen som er ansvarlig for å opprettholde listen over gyldige internettdomenenavn. Målet med den såkalte Styringsgruppe for universell aksept , som inkluderer representanter fra en rekke Internett-selskaper inkludert Microsoft og GoDaddy, skal oppmuntre programvareutviklere og tjenesteleverandører til å oppdatere hvordan systemene deres validerer tegnstrengen til høyre for prikken i et domenenavn eller e-postadresse – også kalt toppnivådomenet.
Feilen var ikke et åpenbart problem før i 2011, da ICANN bestemte seg for å dramatisk utvide rekkevidden av det som kan vises til høyre for prikken (se ICANNs Boondoggle). Mellom 2012 og 2016 økte antallet toppdomener fra 12 til over 1200. Det inkluderer 100 internasjonaliserte domener som har et ikke-latinsk skrift eller latinske alfabettegn med diakritiske tegn, som en umlyd (¨), eller ligaturer, som den tyske Eszett (ß). Rundt 2,6 millioner internasjonaliserte domenenavn er registrert under de nye toppdomenene, hovedsakelig konsentrert på russisk og kinesisk, ifølge den nye studien.
Mange nettapplikasjoner eller e-postklienter gjenkjenner toppnivådomener som gyldige bare hvis de er sammensatt av tegn som kan kodes med American Standard Code for Information Interchange, eller ASCII. Problemet er mest uttalt med e-postadresser, som er nødvendig legitimasjon for å få tilgang til nettbankkontoer og sosiale medier-sider i tillegg til å sende meldinger. I 2016 testet gruppen e-postadresser med ikke-latinske tegn til høyre for prikken og fant akseptrater på under 20 prosent.
Feilrettingen, som innebærer å endre de grunnleggende reglene som validerer domener slik at de aksepterer Unicode, en annen standard for koding av tekst som fungerer for mange flere språk, er relativt enkel, sier Ram Mohan , styringsgruppens leder. Den nye forskningen antyder at de potensielle økonomiske fordelene ved å lage løsningen oppveier kostnadene. For mange bedrifter, inkludert e-handelsfirmaer, e-posttjenester og banker, er ganske enkelt ikke klar over at systemene deres ikke aksepterer disse nye domenene ennå, sier Mohan.
Ting er imidlertid i bedring. I 2014 oppdaterte Google Gmail for å godta og vise internasjonaliserte domenenavn uten å måtte stole på en ubeleilig løsning som oversatte tegnene til ASCII. Microsoft er i ferd med å oppdatere sine e-postsystemer, som inkluderer Outlook-klienter og dens skybaserte tjeneste, for å akseptere internasjonaliserte domenenavn og e-postadresser.
Det handler ikke bare om bunnlinjen, sier Mark Svancarek , en programleder for kunde- og partneropplevelse hos Microsoft, og en nestleder i Universal Acceptance Steering Group. Å la millioner av mennesker holdes tilbake fra Internett fordi karaktersettet er tull for dem, er antitetisk til selskapets oppdrag, sier han.
Aksept av ikke-ASCII-domener vil sannsynligvis stimulere Internett-adopsjon, siden en stor del av den neste milliarden mennesker anslo å koble seg til Internett hovedsakelig snakker og skriver kun på sine lokale språk, sier Mohan. Å gi tilgjengelighet til disse menneskene vil på mange måter avhenge av de grunnleggende forutsetningene som styrer kjernefunksjonene til Internett, sier han. Problemet her er at dette på noen måter er lat programmering, og fordi det er lat programmering, er det lett å erstatte det med bedre programmering.