211service.com
Digital udødelighet: Hvordan livsdataene dine betyr at en versjon av deg kan leve for alltid
Familien og vennene dine vil kunne samhandle med en digital deg som deler ut råd – selv når du er borte.
18. oktober 2018
Bilde av Hossein Rahnama
Hossein Rahnama kjenner en administrerende direktør i et stort finansselskap som ønsker å leve videre etter at han er død, og Rahnama tror han kan hjelpe ham med det.
Rahnama lager en digital avatar for administrerende direktør som de begge håper kan fungere som en virtuell konsulent når den faktiske administrerende direktøren er borte. Noen fremtidige bedriftsledere som bestemmer seg for å akseptere et oppkjøpsbud, kan trekke frem mobiltelefonen hennes, åpne et chattevindu og stille spørsmålet til den avdøde administrerende direktøren. Den digitale avataren, skapt av en plattform for kunstig intelligens som analyserer personopplysninger og korrespondanse, kan oppdage at administrerende direktør hadde et dårlig forhold til det overtakende selskapets ledere. Jeg er ikke en fan av selskapets ledelse, kan avataren si, og skjermen ble rød for å indikere misbilligelse.
Denne historien var en del av november 2018-utgaven vår
- Se resten av saken
- Abonnere
Skummel? Kanskje, men Rahnama tror vi kommer til å omfavne det digitale etterlivet. En gründer og forsker basert ved Ryerson University i Toronto, og et besøkende fakultetsmedlem ved MITs Media Lab, bygger han en applikasjon kalt Augmented Eternity; den lar deg lage en digital persona som kan samhandle med folk på dine vegne etter at du er død.
Mens de fleste eldre mennesker ikke har samlet nok digitalt avfall til å bygge en fungerende kunstig intelligens, hevder Rahnama at i løpet av de neste tiårene, mens vi fortsetter å skape våre digitale fotavtrykk, vil millennials ha generert nok data til å gjøre det mulig. Selv mens vi snakker, akkumuleres de digitale restene av de døde. Omtrent 1,7 millioner Facebook-brukere dør hvert år. Noen nettkontoer om de døde blir slettet, mens andre henger i evig stillhet. Vi genererer gigabyte med data på daglig basis, sier Rahnama. Vi har nå mye data, vi har mye prosessorkraft, vi har mye lagringskapasitet. Med nok data om hvordan du kommuniserer og samhandler med andre, kan maskinlæringsalgoritmer tilnærme din unike personlighet – eller i det minste en del av den.
Og hvordan ville den digitale du sett ut? Vel, hvordan vil du at det skal se ut? Det kan være en tekstbasert chatbot som administrerende direktør eller en lydstemme som Siri eller en digitalt redigert video eller en 3D-animert karakter i et virtuell virkelighetsmiljø. Det kan være innebygd i en menneskelig robot.
Tjue tusen personligheter på en gang
Vi er ikke helt der ennå. Det er vanskelig nok å lage programvareagenter som kan føre en naturlig lydende samtale, enn si fange personligheten til en bestemt person. Det er ingen programvare som kan samhandle, kommunisere og ta avgjørelser slik du gjør. Rahnama sier at konsernsjefens avatar vil være et beslutningsstøtteverktøy, men den vil ikke være i stand til å drive selskapet.
Det er én ting som mangler i AI i dag, og det er kontekst, sier han. De fleste chatbots tilbyr ganske enkelt svar basert på innholdet i en samtale, men kommunikasjonen vår endres avhengig av hvem vi snakker med, hvor vi er og når på døgnet det er. Behovet for å inkludere denne typen kontekst var grunnlaget for Rahnamas selskap, Flybits (som han ble kåret til en av denne publikasjonens 35 Innovators Under 35 i 2012). Flybits tilbyr en plattform som lar selskaper skreddersy kommunikasjonen til kundene på grunnlag av kontekstuelle signaler. En bank kan for eksempel tilby forskjellige meldinger gjennom mobilappen sin, avhengig av kjøpshistorikken din, kalenderplanen din, eller om du går eller tar et tog.
Skummel? Kanskje, men Rahnama tror at vi alle kommer til å omfavne det digitale etterlivet.
Den kontekstuelle delen var noe Rahnama fant nyttig da han startet Augmented Eternity. Hvis du skal konstruere et digitalt selv, er det ikke nok å vite at noen har sagt noe. Du må kjenne konteksten det ble sagt i – spøkte personen? Irritert? Reagerer du på dagens nyheter? Disse samme typene ledetråder ender opp med å være avgjørende når man setter sammen en digital personlighet, og det er grunnen til at Augmented Eternity-plattformen tar data fra flere kilder – Facebook, Twitter, meldingsapper og andre – og analyserer dem for kontekst, emosjonelt innhold og semantikk .
Hossein Rahnama
Et lignende konsept fikk overskrifter for noen år siden da den russiske programvareutvikleren Eugenia Kuyda opprettet en chatbot-representasjon av bestevennen hennes, Roman Mazurenko, som døde sent i 2015. Kuyda laget boten ved å koble Mazurenkos personlige meldinger med venner og familie inn i et nevralt nettverk bygget med Googles åpen kildekode maskinlæringsrammeverk, TensorFlow. Boten var, etter Kuydas egen innrømmelse, ikke særlig presis eller polert, men når den svarte på spørsmål, hørtes den ofte uhyggelig ut som vennen hennes.
Kuyda sier at hovedkomplikasjonen med å prøve å lage digitale versjoner av de døde er at folk er kompliserte. Vi er ekstremt forskjellige når vi snakker med forskjellige mennesker, sier hun. Vi er i utgangspunktet som tjue tusen personligheter på en gang. For eksempel hadde Mazurenko sagt ting til henne som han kanskje har utelatt fra en samtale med foreldrene sine. Hun kunne rådføre seg med familien hans og andre venner for å finne ut hvilken informasjon som var for sensitiv til å dele. Kunne et hvilket som helst selskap realistisk gjort det samme?
Rahnama mener åpenbart det. Han sier Augmented Eternity vil ta et skritt mot å imøtekomme ulike personligheter ved å skreddersy samtalen etter kontekst og la brukere kontrollere hvilke data som er tilgjengelige for hvem. Så en dag kan datteren hans rådføre seg med hans digitale familiepersonlighet, mens en tidligere student kunne stille spørsmål om hans akademiske personlighet. Han ser det som en måte å etterlate en arv - en måte å fortsette å bidra til samfunnet i stedet for å bli svart.
Det er ikke bare for de døde
Men en digital avatar kan også være nyttig selv når du fortsatt er i nærheten. AI kan bidra til å transformere din profesjonelle ekspertise fra en spredt skriftlig oversikt til en representasjon av kunnskapen din som folk kan samhandle med. En advokat som krever hundrevis av dollar i timen kan la folk konsultere en digital avatar i stedet, for en mye lavere pris. Kjendiser, politikere og andre offentlige personer kan sette ut noe av deres offentlige interaksjon til digitale versjoner av seg selv. AI ville tillate oss å konsultere eksperter som vi aldri ville kunne møte i det virkelige liv. Evnen til å representere og dele kompetanse, sier Rahnama, kan faktisk bidra til nye forretningsmodeller på internett. I stedet for å snakke med en generisk Siri eller Alexa, kan du spørre en eminent vitenskapsmann, en politiker eller en kollega. Og hvorfor delta på et forretningsmøte når du kunne sende avataren din?
En annen oppstart, Eternime, basert i Mountain View, California, tilbyr å inkorporere din personlige informasjon i en intelligent avatar som ser ut som deg og som vil leve evig og la andre mennesker i fremtiden få tilgang til minnene dine. Grunnleggeren, Marius Ursache, har promotert ideen i årevis, og mer enn 40 000 mennesker har meldt seg på Eternimes venteliste, men det selvfinansierte selskapet har fortsatt bare lansert begrensede betaversjoner. Ursache mener problemet er mindre teknisk enn atferdsmessig: Folk investerer ikke mye tid i aktiviteter som vil lønne seg om tiår, sier han.
Uansett om det tar av som en bedrift eller ikke, håper Rahnama Augmented Eternity vil starte samtaler om personvern og dataeierskap. Grunnen til at jeg liker dette forskningsprosjektet er at det tar for seg mange etiske nøkkelspørsmål rundt datavitenskap og AI, sier han. Som, hvem skal eie informasjonen min etter at jeg dør?
I en artikkel publisert i Natur Menneskelig atferd tidligere i år argumenterer etikerne Carl Öhman og Luciano Floridi fra Oxford Internet Institute for at vi trenger et etisk rammeverk for den spirende digitale etterlivet. Bør vi behandle digitale levninger med samme kode som museer bruker for menneskelige levninger? Å gjøre det vil sterkt begrense måtene selskaper kan bruke (eller utnytte) dataene våre på. Hvis digitale levninger er som den avdødes informative lik, skriver de, kan de ikke bare brukes som et middel til å oppnå et mål, for eksempel fortjeneste, men i stedet betraktes som en enhet som har en iboende verdi.
Hold et svart speil opp mot naturen
Omtrent hver diskusjon om det digitale etterlivet, påpeker Öhman, og nevner Be Right Back, en episode av det britiske showet Svart speil , der en etterlatt ung enke samhandler med en digital avatar av sin avdøde ektemann. I løpet av episoden går hun videre fra å sende noen få nølende tekstmeldinger til en chatbot til å kjøpe en naturtro robot i ektemannens bilde.
Det som ofte blir oversett i diskusjoner om showet er rollen til selskapet som skapte avataren. I det virkelige liv, sier Öhman, bør vi være skeptiske til slike selskaper. Kraften til de digitale døde til å manipulere de levende er enorm; hvem er bedre til å selge oss et produkt enn noen vi har elsket og mistet? Derfor kan våre digitale representasjoner være mer pratsomme, pushy og smigrende enn vi er – og hvis det er det skaperne deres mener er best, hvem skal stoppe dem?
I Svart speil episode, avataren fremkaller med jevne mellomrom flere av den døde ektemannens data og oppselger enken hans på dyrere representasjoner av ham, til det blir så naturtro at hun ikke kan drepe det. Retorikken rundt udødelige digitale jeg fokuserer på vårt ønske om å bli husket. Men vil ikke de fleste av oss at våre kjære skal kunne slippe oss løs?