211service.com
Denne chatboten vil hjelpe deg med å saksøke hvem som helst
Justin Saglio
Som en ung programmerer bygde Joshua Browder en chatbot for å fungere som en slags AI-advokat som ville hjelpe folk med å bestride parkeringsbøter. Ikke bare fungerte det, men det var enormt populært, noe som førte til at Browder utvidet programmet for å hjelpe alle som ble skadet av Equifax-skandalen med å saksøke selskapet for småkravsdomstolen. Nå sikter selskapet hans, DoNotPay, enda høyere: innen slutten av dette året planlegger Browder å lansere et tillegg til plattformen som lar deg saksøke hvem som helst.
For å være ærlig var Equifax bare en liten testing for produktet som ville la hvem som helst saksøke hvem som helst, sa Browder, en av 2017s 35 innovatører under 35 år, onsdag kl. MIT Technology Review sin EmTech MIT-konferanse. Hovedbruken vil være å ta ned selskaper.
Uansett hvor bedriftsforbrytelser skader vanlige mennesker, ser Browder for seg at DoNotPays plattform kommer til unnsetning ved å la brukere skrive ut dokumenter som de kan ta til domstol for småkrav i stedet for å stole på gruppesøksmål og bruke år i ankeprosessen.
Selskapene vil bare slå seg til ro og si: 'Vi vil gi deg 1000 dollar hvis dette forsvinner,' sa Browder. Noe som er flott, fordi det betyr at de faktisk blir straffet for å ha gjort feil.
I tillegg til Equifax-testen, har Browder testet programvaren for individuelle tvister – som å kjempe mot utleieren din. Neste på agendaen hans? Automatisering av skilsmisseprosessen.
Når det gjelder fallgruvene i et slikt system (alle saksøker alle – hva kan gå galt?), er Browders største bekymring at hvis plattformen hans er like populær som dens tidligere gjentakelser har vært, kan flommen av søksmål oversvømme rettssystemet. Falske søksmål bør kunne unngås, sier han, ved å bygge inn krav i programmet for å luke dem ut.
Jeg tror det er viktig å prøve folk for å sikre at de har et gyldig krav, sa han. Jeg vil ikke at det bare skal fylle ut noe. Det må ha en spesifikk grunn og matche deg til det.
DoNotPay vil også gjøre det enkelt å bruke plattformen gjentatte ganger. Hvis du legger inn navn og adresse når du bruker nettstedet for en parkeringsbot, sa Browder, vil den huske informasjonen din til neste gang du bruker plattformen til å saksøke et stort selskap.
Tradisjonelt har de mektige brukt rettssystemet for å skremme folk, sa han. Men på samme måte kan alle – normale mennesker – bruke rettssystemet til å skremme selskaper.