Den godt innøvde, unnvikende Mark Zuckerberg prøver å forklare Facebook-brukeres personvern til kongressen

Kategori: Silicon Valley Lagt ut 11. april

Facebooks administrerende direktør brukte fem timer tirsdag på å vekselvis svare på og avlede spørsmål om brukernes personvern og hvordan det sosiale nettverket håndterer dataene dine.

Hør hør: Zuckerbergs vitnesbyrd før en felles høring av Senatets handels-, vitenskaps- og transport- og Senatets rettskomitéer ble utløst av avsløringen for uker siden om at Facebook står i sentrum for den massive dataskandalen.

Bakgrunnen: Det ble avslørt i mars at millioner av brukernes informasjon ble delt med Cambridge Analytica – et firma som ga data til president Trumps valgkamp i 2016. Facebook anslår nå at mange som 87 millioner brukere ble berørt.

Dette er bare det siste i en rekke datapersonvernrelaterte problemer som verdens største sosiale nettverk håndterer.

Hva skjedde i Washington: I et rom fullpakket med politikere, reportere, fotografer og noen demonstranter med skilt, leste Zuckerberg først fra forberedt vitnesbyrd, og la seg merke til flere av tingene Facebook gjør for å løse problemer med datavern og forhindre at overgrep som Cambridge Analytica skjer igjen, som f.eks. ytterligere begrense utvikleres tilgang til brukernes informasjon.

Deretter brukte han timer på å svare på senatorers spørsmål, inkludert et fra Kamala Harris i California om hvorfor Facebook ikke ga brukere beskjed om problemer knyttet til Cambridge Analytica tilbake i 2015 (som er da det opprinnelig fikk vite at selskapet hadde kjøpt data fra en forsker og krevde den slettet – selv om det nå er klart at det ikke var det som endte opp med å skje). Zuckerberg ville ikke si om Facebook tok en klar beslutning om ikke å informere brukerne, men sa at når vi ser tilbake, har selskapet skrudd opp hvordan det håndterte situasjonen. (Se også Facebook kan stoppe datalekkasjene, men det er for sent: Cambridge Analyticas modeller lever videre .)

Som svar på mange av spørsmålene, i stedet for å gi umiddelbare svar, sa Zuckerberg at han ville be teamet hans komme tilbake til senatorene med detaljer.

Noen interessante punkter: i et svar på et spørsmål fra Vermont-senator Patrick Leahy, sa Zuckerberg at Facebook samarbeider med spesialadvokat Robert Muellers etterforskning av russisk innblanding i det amerikanske presidentvalget i 2016.

Han sa også at mens Facebook øker bruken av kunstig intelligens for å oppdage og fjerne støtende innhold, vil det ta fem til ti år før selskapet vil ha verktøy for å gjøre dette automatisk.

Mange senatorer virket usikre på hvordan Facebook fungerer - for eksempel måtte Zuckerberg flere ganger si at Facebook ikke deler eller selger brukerdata til annonsører (snarere lar det annonsører fortelle hva slags brukere de vil målrette mot på Facebook) . Denne mangelen på forståelse peker på et bredere problem selskapet lenge har slitt med å løse: mange av brukerne er rett og slett ikke så teknologikyndige (eller Facebook-kyndige) som de bak det sosiale nettverket.

Hva blir det neste: Dette var den første av to høringer på Zuckerbergs timeplan. Onsdag skal han tale for Husets energi- og handelskomité; Du kan se på på utvalgets hjemmeside .