211service.com
Customer Engagement Revolution
I samarbeid med sofabase
Vi introduserer engasjementsdatabasen
An Engagement Database møter de økende kravene som stilles til bedrifter av mobil- og nettenheter, tingenes internett og stadig økende antall samtidige brukere.
Couchbase har jobbet med store bedrifter på tvers av mange bransjer for å utvikle de nye verktøyene de trenger for å levere disse revolusjonerende best-of-breed-kundeopplevelsene.
«Hvis du ser på måten transaksjonsdatabasene er bygget på, var de ikke optimalisert for disse engasjementene. Men det er disse engasjementene som er hjertet i denne digitale transformasjonen, sier Couchbase-sjef Matt Cain. 'Det er derfor vi er så begeistret for det vi gjør på Couchbase, fordi vi har verdens eneste dataplattform for digital transformasjon med fokus på kundeengasjement.'
HVORDAN NOEN INDUSTRILEDERE SETTER ENGASJEMENTSDATABASER TIL Å FUNGERE
Verizon og Couchbase
I 2015 lanserte det globale kommunikasjonsselskapet Verizon ThingSpace, en innovativ IoT-utviklingsplattform for bedriftskunder.
For å aktivere sanntids dashboards, rapporter, varsler, varsler og andre funksjoner kundene krever, trenger Verizon et svært tilgjengelig miljø som aldri går ned. Verizon må også skalere løsningen for å støtte den eksponentielle veksten av IoT-enheter i systemet, sammen med de unike dataene og rapporteringen som kreves for hver kunde. Verizons gamle RDBMS klarte rett og slett ikke å møte utfordringen – responstidene var langsomme og uforutsigbare, optimering av lagrede prosedyrer var altfor komplisert, og tiden til markedet for nye funksjoner var for lang.
Couchbase møtte alle krav med forutsigbar ytelse, horisontal skalerbarhet og en fleksibel datamodell som gjør det enkelt å legge til ny funksjonalitet på kontinuerlig basis. Couchbase sin cross datacenter (XDCR) funksjonalitet gjør det også enkelt for Verizon å koble sammen to aktive aktive datasentre for høy tilgjengelighet. I dag bruker Verizon Couchbase-klynger for å opprettholde 3,5 millioner operasjoner per sekund.
I dag er det seks milliarder IoT-tilkoblede enheter, med 20 milliarder spådd innen 2020. Denne størrelsen på enheter og data krever teknologi som oppfyller disse skala- og responsbehovene. Couchbase gir oss stabilitet i bedriftsklasse, forutsigbar ytelse, skalerbarhet og fleksibilitet som er nødvendig for å få handlingsvennlig innsikt i sanntid i de millioner av enhetene vår IoT-plattform støtter.
MOHANRAJ UMAPATI
Direktør for IoT-plattformen, Verizon Labs
Amadeus og Couchbase
Dagens reiselivsbransje opplever rask vekst, høye kundeforventninger, hard konkurranse og press på marginer. Amadeus, det ledende globale distribusjonssystemet (GDS) og den største prosessoren for reisebestillinger i verden, så til NoSQL og Couchbase – som flyttet bort fra Oracle – for å møte strenge dataadministrasjonsbehov i en krevende bransje.
I 2008 implementerte Amadeus Memcached på en MySQL-database. I 2013 utnyttet Amadeus Couchbase Server for to applikasjoner: Amadeus Selling Platform Connect, et nettsted for profesjonelle reisebyråer som Thomson og Expedia, og den globale bookingmotoren Availability Processing Engine. Selskapet gjorde hele skiftet til Couchbase i 2014 og hadde 800 millioner passasjerer som reiste med fly arrangert av Amadeus i 2015.
Ved å ta i bruk NoSQL var Amadeus i stand til å opprettholde sin nøkkel-/verdilagerarkitektur, samtidig som kompleksiteten til datadistribusjon ble presset ned i databasenivået. I dag bruker Amadeus Couchbase i syv applikasjoner som er i stand til å behandle petabyte med data i oppover 2,5 millioner operasjoner per sekund.
Hos Amadeus behandler bestillingsplattformene våre nesten 500 milliarder reiserelaterte dataforespørsler per dag. Vi samarbeider med Couchbase for å støtte disse tjenestene og holde reisebransjen i gang.
MICHAEL HIRSCHBERGS senior systemingeniør, Big Data, Amadeus IT Group
KUNDES SPOTLIGHT
LinkedIn og Couchbase
Som verdens største nettbaserte profesjonelle nettverk, må LinkedIn overvåke og analysere enorme mengder data for å sikre at nettstedet er tilgjengelig 24/7 for sine over 500 millioner medlemmer. Ettersom brukerbasen skjøt i været, vokste LinkedIn raskt ut av den begrensede fleksibiliteten og skalerbarheten til Oracle og henvendte seg til Memcached for å drive sin kilde til sannhetsbutikk (SoT). Men Memcached hadde sine egne ulemper, så LinkedIn fortsatte å se på alternativer, inkludert Couchbase, MongoDB og Redis.
Couchbase var den klare vinneren på grunn av mange distinkte fordeler. Det viktigste er at den har innebygd replikering og klyngeutvidelse, automatisk partisjonering, ekstremt lav ventetid, den skriver asynkront til disk, og den muliggjorde enkel utskifting av Memcached. Fordi Couchbase var så enkel å bruke, elsker LinkedIns nettstedpålitelighetsingeniører det, og utvidet raskt brukstilfellene til å inkludere enkel gjennomlest cache, tellerbutikker, de-dupingbutikker og deres SoT-butikk.
I løpet av fire år vokste Couchbase fra et enkelt proof of concept til nummer én caching-løsning innen LinkedIn. I dag er all lagring i LinkedIn-datasenteret utført av Couchbase, og den driver over 10 millioner spørringer per sekund på tvers av alle servere og klynger.
Vi driver Couchbase i våre bedrifts-, scene- og produksjonsmiljøer på LinkedIn. Så, all lagring i minnet gjøres i Couchbase.
MICHAEL KEHOE
Staff Site Reliability Engineer, LinkedIn