211service.com
Bekjempe rekordledighet ved hjelp av fremmede
Frederick Goff, SM ’01 20. oktober 2020
Bilde med høflighet
I kjølvannet av finanskrisen i 2008 bestemte Frederick Goff, SM ’01, og lagkameratene hans fra et maskinlæringsbasert hedgefond seg for å bruke teknologien deres på jobbsøkemotorer, som det var stor etterspørsel etter. I 2015 opprettet de en ny plattform, Jobcase, for å hjelpe folk med å administrere sin egen fremtid med et sett med åpne verktøy. Resultatet: en sosial medieplattform der fremmede hjelper fremmede med å få jobb.
Mens Jobcase ble bygget for å inkludere alle arbeidere, sier Goff at fokuset er på de 67 % av menneskene i USA uten en fireårig grad, som sannsynligvis vil møte slike utfordringer som hyppige jobbbytter og forflytning ved automatisering. Gratis for alle brukere, siden har ingen premium-medlemskap eller betalingsmurer; Jobcases inntekter kommer fra arbeidsgivere som betaler for å liste opp jobber og ansettelsesarrangementer.
Jobcase bruker maskinlæring og søkemotoroptimalisering for å hjelpe brukere med å finne jobber og utforske karriereveier relatert til deres nåværende arbeid. Det kan for eksempel varsle noen som søker etter kassererstillinger om at medisinske faktureringsspesialister har 80 % overlapping i talenter og ferdigheter, og deretter foreslå relaterte åpninger og ytterligere muligheter for å bygge ferdigheter.
Men det er fellesskapet som virkelig skiller plattformen, sier Goff. Algoritmene kobler brukere til andre brukere de kan lære av – og trekker fra de mer enn 112 millioner registrerte Jobcaserne. Vi er bare en gjeng med kvanter og data- og dataforskere; vi vet at vi ikke har alle svarene, sier Goff. Vi vil at plattformen skal gi bindevevet slik at folk kan hjelpe hverandre med å navigere.
Goff gir eksemplet med en tidlig adopter med oppmerksomhetsforstyrrelse som hadde slitt med å finne arbeid. Etter at hun begynte i Jobcase, skrev hun om opplevelsen av plutselig å ha et fellesskap av mennesker som hjalp henne med å søke, og til og med pekte henne til selskaper med programmer som kunne imøtekomme hennes behov.
Med covid-19 som presser USA fra et gjennomsnittlig arbeidsledighet på 3,5 % i februar til 10,2 % i juli, vet Goff hvor akutt jobbsøkere trenger støtte. Innen to uker etter at pandemien startet, lanserte Jobcase et mikronettsted for arbeidsledighetsressurser, inkludert detaljer om hver stats fordeler og artikler om emner som forskjellen mellom permisjoner og permitteringer og styring av personlig økonomi mens arbeidsledig.
Vi bygget Jobcase for å prøve å minimere angst og maksimere suksess, sier Goff. Når angsten er på sitt absolutte høydepunkt i vårt land, spesielt med tanke på arbeidslivet, er det ikke noe oppdrag jeg heller vil være på akkurat nå.