211service.com
5G-operatøren: Plattformer, partnerskap og IT-strategier for å tjene penger på 5G
Produsert i samarbeid med ericsson
5G-operatøren: Plattformer, partnerskap og IT-strategier for å tjene penger på 5G
5G-nettverksteknologi gir teleoperatører muligheten til å levere mange nye applikasjoner og tjenester på dynamiske måter. Tilkobling med lav latens, ultrahøye bredbåndshastigheter og mobile edge-databehandlingsevner vil skape utallige innovative forretningsmuligheter så vel som forbrukeropplevelser. Mange av 5Gs tydeligere brukstilfeller – for eksempel autonome kjøretøyflåter, tingenes internett og administrasjon av helautomatiserte fabrikker – er bedriftsfokusert, noe som gir operatører en vei til ny inntektsskaping. Men slike tjenester er fortsatt bare i ferd med å dukke opp, og operatører har ikke all vertikal industrikunnskap eller spesifikk applikasjonsutviklingserfaring for å effektivt utforske de tilsynelatende uendelige tjenestemulighetene som 5G gir. Det er en økende forståelse for at operatører ikke kan gjøre det alene, og at et innovativt økosystem av partnere vil være avgjørende for fremtidig suksess.
Denne rapporten utforsker hvordan IT- og nettverksledere hos ledende operatører over hele verden lager et veikart til 5G, inkludert strategier for å revurdere nettverksdrift, IT, forretningsstøttesystemer (BSS) og forretningsprosesser for å imøtekomme et økende antall digitale tjenestepartnere i raskt ekspanderende økosystemer. De viktigste funnene er som følger:
- Samarbeid er driftsmodellen for 5G-levering. 5G gir telekomoperatører kraftige teknologiske evner som dramatisk kan akselerere den digitale transformasjonen av selskaper på tvers av bransjer og geografier. Men ledere som er intervjuet for denne rapporten sier at å få full verdi av 5G ikke er noe de kan gjøre på egen hånd. For å dra nytte av de uendelige mulighetene vil det kreve et økosystem av partnere, og partnersamarbeid vil bli grunnlaget for suksess. Partnerskap vil inkludere maskinvare- og programvareselskaper, tradisjonelle og digitale aktører og store og små innovatører – som alle kan bringe spesifikk applikasjons- og domeneekspertise som trengs for å utnytte nye nisjer.
- Skalering av 5G-tjenester vil kreve en 'app store'-stil med tilpasset tilkobling. For å være en effektiv innovasjonspartner i 5G-tiden, må BSS-funksjoner som fakturering, tjenesteoppretting og katalogadministrasjon være åpne og smidige, og gi mulighet for partnere til å plug-and-play. En implikasjon av dette er at BSS-funksjoner, styrket av AI, analyse og automatisering, vil gi byggeklosser som partnere kan bruke selv i en type appbutikk. Målet for å bli virkelig skalerbar og innovativ er å bli nær null touch, noe som vil kreve større nettverks- og IT-integrasjon for automatisering av viktige BSS-funksjoner som konfigurering, pris, tilbud.
- Rike datasett tilbyr uendelige muligheter for automatisering, AI og sanntidsinnsikt. Med stadig rikere datasett, blir operatørene sine kunders partnere innen business intelligence, AI og i å generere nye muligheter for verdiskaping. Dette krever at operatører blir mer innebygd i kundenes digitale virksomheter ved å bruke stadig mer virtualiserte og automatiserte funksjoner, og leverer unikt definerte tjenester rundt spesifikke kundekrav.
- Skymigrering er en nøkkel suksessfaktor for BSS. Skymigrering er absolutt øverst på agendaen for nettverksoperatører i deres forberedelse til 5G. Men det er mindre modenhet i å flytte nettverksfunksjoner til skyen enn det er i IT, og det er liten appetitt på å flytte stabile applikasjoner til et skymiljø der de kan være mer kostbare eller utfordrende å virtualisere. Kundeopplevelse er en funksjon som ledere er enige om at bør flyttes til skyen – en virtualisert, on-demand tjenesteleveringsplattform er grunnlaget for å skape nye innovative tjenester raskt, i samarbeid med operatøren, dens tjenestepartnere og kunder.
- 5G vil være en organisatorisk så vel som teknologisk transformasjon. Fra salg og markedsføring til drift, IT, nettverksadministrasjon, priser og fakturering, vil det være enorme endringer som operatørene må planlegge for i 5G-veikart. De interne prosessene til telekomoperatører er vanligvis mer tilpasset forbruker- enn bedriftssegmenter, og dette vil måtte endres ettersom tilkoblede enheter snart overstiger antallet menneskelige abonnenter og komplekse bedriftstjenester blir distribuert i stor skala. Et stort skifte er den tettere integrasjonen av nettverks- og IT-team, prosesser og plattformer, ettersom tjenesteleveringen blir mer virtualisert og nye tilbud utvikles med partnere i skybaserte miljøer.
Last ned fullstendig rapport .